On-site support

Hos ComputerService er On-Site Support en kernekompetence, som mange af vores kunder har glæde af. Indimellem kan der nemlig opstå computer- og netværksproblemer eller andre it-mæssige udfordringer, hvor nøden ikke kan knækkes med hverken TelefonSupport eller virtuel support.

Occupations Technical Support Representative Male Light iconDet kan både være kritiske nedbrud, der kræver hurtigt udrykning eller knap så alvorlige udfordringer med tilkobling af nye brugere til et system, tilslutning af nyt udstyr, udskiftning af hardware eller skift til en ny computer. Da kan On-Site support være at foretrække.

Ved planlagt On-Site support kan det desuden være en god idé, at der på forhånd er udarbejdet en liste med punkter, vi skal løse, når vi kommer ud til jer. Vores mange års erfaring viser, at bare en lille smule forberedelse betyder, at vi hurtigt og effektivt kan løse jeres problemer, så I ikke mister mere dyrebar arbejdstid end højest nødvendigt.